ReseRefund
Är eller har du drabbats av föresning i kollektivtrafiken? I Sverige har du rätt till reseersättning om din resa är försenad mer än 20 minuter.
Vi gör det enklare att få ersättning för taxi(eller annat färdmedel) i 3 snabba steg med utbetalning via swish.
Steg 1
Se om du har rätt till reseersättning:
Inga träffar
Inga träffar
När?
Dina utbetalningar
(Kommer snart!)
Frågor & Svar
Enligt lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter har du rätt till ersättning om din resa blir försenad med minst 20 minuter. Detta kan inkludera prisavdrag på biljettpriset eller ersättning för alternativa transportmedel.
Om du riskerar att bli mer än 20 minuter försenad på grund av förseningar eller inställda avgångar i SL-trafiken, har du rätt till ersättning. Detta gäller för resor med SL:s bussar, tunnelbana och pendeltåg.
Du kan få ersättning för alternativa transportkostnader, såsom taxi, upp till 1 470 kronor. Om du inte använder taxi kan du istället få tillbaka en del av biljettkostnaden beroende på hur lång förseningen är.
Ja, om du riskerar att bli mer än 20 minuter försenad kan du ta en taxi och få ersättning från SL för upp till 1 470 kronor. Kom ihåg att spara kvittot för att kunna ansöka om ersättning.
Du bör skicka in din ansökan om ersättning inom skälig tid efter det att resan avslutades eller skulle ha avslutats. Ett meddelande som lämnas inom två månader efter resans slut anses alltid ha lämnats i rätt tid.
Du kan ansöka om ersättning via SL:s webbplats genom att fylla i deras formulär för förseningsersättning. Se till att bifoga nödvändiga biljetter och kvitton.
Ja, SL:s resegaranti gäller för alla deras trafikslag, inklusive pendeltåg, tunnelbana och bussar.
Ersättningen beräknas baserat på förseningslängden och kan inkludera återbetalning av hela eller delar av biljettpriset, eller ersättning för alternativa transportkostnader upp till 1 470 kronor.
Ja, om en avgång ställs in och du riskerar att bli mer än 20 minuter försenad, har du rätt till ersättning enligt SL:s resegaranti.
© ReseRefund Sweden AB 2025
Integritetspolicy